Kun fantasien sætter grænser !
Det er kun fantasien, der sætter grænser for, hvilken ekstra service I ønsker at give gennem jeres web-site. Et stykke online software kan yde jeres kunder service, og tilføje jeres produkt stor merværdi. Online software kan derfor være et essentielt stykke værktøj, når det drejer sig om brand building på nettet og give sig udslag i større kundeloyalitet. Værdien af online software kan også strække sig ud over det rent markedsføringsmæssige, idet det kan klare mange trivielle opgaver (udregninger), der normalt måtte koste arbejdstimer i jeres virksomheden.

Hvad kan der laves ?
Der er ikke nogen fast grænse for, hvad der kan laves. Tit vil omkostningerne til udvikling af et ønsket stykke software være det der afgør om løsningen skal blive til en realitet. Hvis I har en idé til en løsning, så hold den endelig ikke tilbage, tilbud koster jo ikke noget.

Case studie
Program : Salvana Foderprogram.
Udviklet til : Salvana Aps
Formål : At yde kundeservice samt lette arbejdspresset.
Adresse : www.salvana.dk

Baggrund
Salvana Aps ønskede i forbindelse med udviklingen af en ny web-site at lette den arbejdsbyrde det var blevet at udregne foderplaner til deres kunder. Da firmaet havde fået udviklet deres første web-site, tilbød de hesteejere at udregne foderplaner til deres heste, ud fra data der blev opgivet gennem web-siten (form-mail). Selve udregning af foderplanerne blev herefter udført manuelt og resultatet sendt tilbage til hesteejeren.

Løsningen
Programmet der blev udviklet består af en database, der indeholder Div. Nærings- vitamin- og mineral- indhold, for foderemner samt Salvana’s produkter. Ligeledes indeholder databasen også næringskrav for div. hestetyper (alder, køn, ydelsesniveau). Salvana (administrator) har selv mulighed for at ændre og oprette samtlige poster i databasen, og kan derved regulere foderprogrammet hvis eksempelvis forekomsten af protein i hvede et givent år skulle være lavere, eller hvis nye undersøgelser skulle vise en anden udnyttelsesværdi af et foderemne, end antaget under programmets udvikling.

Hesteejerne har således oprette deres heste i en database og får udarbejdet en foderplan prompte efter indtastning. Da hestene er oprettet i en database har brugerne af programmet mulighed for, at få en ny foderplan udarbejdet, hver gang en given hests aktivitetsniveau, grundfoder eller vægt ændre sig.

Resultat (fordele)

• Salvana har sparet ressourcer, da de ikke længere skal udarbejde foderplanerne.
• Hesteejerne kan få deres foderplan uden at vente på at Salvana udregner den.
• Da oprettede hestene er gemt i programmet skal hesteejerne ikke oprette nye foderplaner til deres heste, hvis deres data ændre sig, men blot oplyse programmet om, hvad der har ændret sig.